गोपनीयता सूचना

हम क्या जानकारी लेते हैं

The Post Manual को Sarvada Infotech ("हम") चलाती है। यह सूचना बताती है कि हम कौन-सा निजी डेटा, किस काम के लिए और कितने समय तक रखते हैं।

हम इससे ज़्यादा जानकारी नहीं लेते, विज्ञापन ट्रैकर इस्तेमाल नहीं करते, और जानबूझकर 18 साल से कम उम्र के किसी व्यक्ति को सेवा इस्तेमाल नहीं करने देते।

हम इसका इस्तेमाल क्यों करते हैं

• AI की मदद से आपके लिए कंटेंट बनाने और डिज़ाइन करने के लिए।
• सिर्फ़ आपकी मंज़ूरी के बाद कंटेंट शेड्यूल और पोस्ट करने के लिए।
• सुझाव, नतीजे और जानकारी दिखाने के लिए।
• आपके खाते को सुरक्षित रखने और गलत इस्तेमाल रोकने के लिए।
• आपके चुने हुए संदेश भेजने के लिए (जैसे "पोस्ट तैयार है" या "पोस्ट नहीं जा सकी")।

हम आपका डेटा इसलिए इस्तेमाल करते हैं क्योंकि आपने साइन अप करते समय इसकी सहमति दी, या क्योंकि कानून ऐसा मांगता है (जैसे सुरक्षा रिकॉर्ड और टैक्स इनवॉइस)। आप सेटिंग्स में कभी भी सहमति वापस ले सकते हैं; इससे सेवा के वे हिस्से रुक जाते हैं जिन्हें उसकी ज़रूरत है।

हम किसके साथ साझा करते हैं

हम डेटा सिर्फ़ तभी साझा करते हैं जब सेवा चलाने के लिए ज़रूरी हो या कानून मांगे। हम आपका डेटा कभी नहीं बेचते।

• आपके जोड़े हुए सोशल प्लेटफ़ॉर्म (Instagram और Facebook के लिए Meta, LinkedIn, YouTube के लिए Google), ताकि आपकी मंज़ूर की हुई पोस्ट डाली जा सके और उसके नतीजे पढ़े जा सकें।
• Google, अगर आप साइन इन के लिए "Continue with Google" चुनते हैं।
• MSG91, ताकि आपके मोबाइल नंबर पर SMS से साइन इन कोड भेजा जा सके।
• हमारी ईमेल सेवा (Resend), ताकि आपके ईमेल पर साइन इन लिंक और आपके चुने हुए अलर्ट भेजे जा सकें।
• हमारी AI लेखन सेवा, पोस्ट लिखने के लिए। उसे विषय, खबरों की जानकारी और आपके ब्रांड की शैली मिलती है, आपका मोबाइल नंबर या ईमेल नहीं।
• होस्टिंग सेवाएं जो सेवा को चलाती और डेटा रखती हैं (बेंगलुरु में DigitalOcean, मुंबई में Supabase, पोस्ट की तस्वीरों के लिए Cloudflare)।
• हमारा भुगतान साझेदार, भुगतान लेने के लिए।
• हमारे अपने सहायता और वित्त कर्मचारी, जो आपकी मदद करने, सेवा सुरक्षित रखने, समस्याएं ठीक करने और बिलिंग के लिए आपका खाता खोल सकते हैं। हर बार ऐसा होने पर उसका रिकॉर्ड रहता है और वह आपको Activity में दिखता है।

इनमें से कुछ सेवाएं भारत के बाहर डेटा पर काम कर सकती हैं (जैसे अमेरिका में AI सेवाएं)। वे अनुबंध से बंधी हैं कि डेटा सुरक्षित रखें और सिर्फ़ हमारे काम के लिए इस्तेमाल करें।

Google और YouTube का डेटा

अगर आप YouTube चैनल जोड़ते हैं, तो हम Google APIs इस्तेमाल करते हैं। हम Google से सिर्फ़ यह मांगते हैं: आपके चैनल पर वीडियो अपलोड करना ("youtube.upload"), सिर्फ़ वही Shorts जो आप मंज़ूर करते हैं; और आपके चैनल का नाम तथा हमारी डाली हुई Shorts के व्यू, लाइक और कमेंट देखना ("youtube.readonly")। हम आपके दूसरे वीडियो न बदल सकते हैं, न डिलीट कर सकते हैं।

The Post Manual’s use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

• हम यह Google डेटा सिर्फ़ आपकी मंज़ूर की हुई पोस्ट डालने और उसके नतीजे दिखाने के लिए इस्तेमाल करते हैं।
• हम इसे बेचते नहीं, विज्ञापन के लिए इस्तेमाल नहीं करते, और किसी और को नहीं देते, सिवाय आपके लिए सेवा चलाने, कानून मानने, या हमारा कारोबार बिकने की स्थिति में (यही वादों के साथ)।
• हम इसे AI मॉडल ट्रेन करने में इस्तेमाल नहीं करते।

कभी भी वापस लें: Channels में YouTube पर Disconnect चुनें (हम Google से तुरंत हमारा लॉगिन भुलाने को कहते हैं और सहेजा हुआ लॉगिन मिटा देते हैं), या myaccount.google.com/permissions पर The Post Manual हटाएं।

हम कितने समय तक रखते हैं

हम आपका डेटा सिर्फ़ ऊपर की तालिका में बताए समय तक रखते हैं, और समय पूरा होने पर अपने-आप मिटा देते हैं। खाता डिलीट करने पर 7 दिन तक कुछ नहीं मिटाया जाता, ताकि आप साइन इन करके अपना फ़ैसला बदल सकें। उसके बाद हम आपका खाता, ब्रांड, पोस्ट, तस्वीरें और प्लेटफ़ॉर्म लॉगिन मिटा देते हैं, हमेशा आपके अनुरोध के 30 दिन के अंदर। हम सिर्फ़ वही रिकॉर्ड रखते हैं जो कानून मांगता है: सुरक्षा रिकॉर्ड (साइन इन और खाते में बदलाव) 1 साल, और इनवॉइस टैक्स कानून के अनुसार। अगर आप किसी और के वर्कस्पेस में हैं, तो वह वर्कस्पेस उसकी टीम के लिए रहता है; उसके रिकॉर्ड से आपका नाम हटा दिया जाता है।

अगर आप किसी पोस्ट या खाते की रिपोर्ट करते हैं, तो हम रिपोर्ट बंद करने के बाद 180 दिन तक आपका ई-मेल, फ़ोन और रिपोर्ट रखते हैं, फिर मिटा देते हैं। सुरक्षा कारणों से हटाई या छिपाई गई सामग्री का रिकॉर्ड (पोस्ट के शब्द, उसके पते और तस्वीरों की एक प्रति) 180 दिन रखा जाता है, अदालत या पुलिस के कहने पर इससे ज़्यादा भी, और खाता डिलीट होने पर भी नहीं मिटाया जाता। बच्चों की सुरक्षा की रिपोर्ट में हम किसी तस्वीर की कोई प्रति नहीं रखते।

आपके अधिकार

• अपना डेटा देखें और डाउनलोड करें: सेटिंग्स › प्राइवेसी › Download my data।
• अपनी जानकारी सुधारें: सेटिंग्स › अकाउंट।
• खाता और डेटा डिलीट करें: सेटिंग्स › प्राइवेसी › Delete account, या "Delete your data" पेज देखें।
• सहमति वापस लें: सेटिंग्स में कोई सूचना बंद करें या प्लेटफ़ॉर्म हटाएं, उतनी ही आसानी से जितनी आसानी से चालू किया था।
• किसी व्यक्ति को नामित करें जो आपकी मृत्यु या असमर्थता की स्थिति में ये अधिकार इस्तेमाल कर सके।
• हमारे शिकायत अधिकारी (नीचे) से शिकायत करें। संतुष्ट न होने पर आप भारत के डेटा संरक्षण बोर्ड (Data Protection Board of India) से शिकायत कर सकते हैं।

हम इसे सुरक्षित कैसे रखते हैं

डेटा भेजते समय एन्क्रिप्ट होता है और प्लेटफ़ॉर्म लॉगिन एन्क्रिप्ट करके रखे जाते हैं। सिर्फ़ ज़रूरी लोग ही इसे देख सकते हैं। हमारे कर्मचारी जब भी आपका खाता खोलते हैं या आपकी जानकारी देखते हैं, उसका रिकॉर्ड रहता है और वह आपको Activity में दिखता है। अगर किसी सुरक्षा उल्लंघन का असर आप पर पड़ता है, तो हम बिना देरी आपको और डेटा संरक्षण बोर्ड को बताएंगे, और कानून के अनुसार CERT-In को रिपोर्ट करेंगे।

शिकायत अधिकारी

इस सूचना में बदलाव

हम यह सूचना बदल सकते हैं। ऊपर नई तारीख दिखेगी, और बड़े बदलाव लागू होने से पहले हम ऐप में आपको बताएंगे।